2015年7月11日，臺風(fēng)“燦鴻”襲擊浙江，受其影響，杭州普降大到暴雨，風(fēng)力8-9級，瞬間陣風(fēng)甚至達(dá)到10級。為應(yīng)對臺風(fēng)來襲，杭州分公司做好充分應(yīng)急準(zhǔn)備，將臺風(fēng)影響降到最低。

根據(jù)天氣預(yù)報，杭州分公司對可能造成的影響進行了分析和預(yù)測，對社區(qū)內(nèi)的重點位置和設(shè)施進行檢查，并提前做好應(yīng)急處理。其中提前將小區(qū)水池水位降低三分之一，有效避免暴雨時水位過高，排水速度慢而產(chǎn)生外溢積水現(xiàn)場；同時將所有樓道窗提前關(guān)閉，根據(jù)天氣遇到情況及時張貼溫馨提示，告知業(yè)主關(guān)閉門窗，以及確保臺風(fēng)過境期間確保房屋使用安全的注意事項。在臺風(fēng)到來之前，進行全面得到檢查，發(fā)現(xiàn)個別未關(guān)窗戶的業(yè)主，通過電話溝通等方式提醒業(yè)主做好防范工作。

由于臺風(fēng)過境，瞬間風(fēng)力較大，極易造成樹木倒伏等情況，造成電力設(shè)施損壞和砸傷車輛的現(xiàn)象，因此，分公司提前對小區(qū)的樹木，尤其是處于“風(fēng)口處的樹木進行了加固或修剪，將樹木倒伏的可能性降到最低。

臺風(fēng)當(dāng)天正值周末，分公司安排各部門值班人員重點盯防，同時對小區(qū)地庫排水系統(tǒng)進行重點巡視，保證污水泵正常啟動，并安全專人加強巡視，對于個別積水的位置，安排保潔及時將積水清掃刮到污水井中，有效減少地面積水的發(fā)生。此次臺風(fēng)杭州平均降雨量47.5毫米，由于應(yīng)對準(zhǔn)備充分，應(yīng)對及時結(jié)合力，杭州分公司無事故發(fā)生，園區(qū)生活秩序平穩(wěn)正常。